Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Was Dich erwartet

Was muss ich für ein Typ sein, um Kauf­mann für Büro­ma­nage­ment zu werden?

Orga­ni­sa­ti­ons­ta­lent

Mit dei­nen orga­ni­sa­to­ri­schen Fähig­kei­ten hast du alles im Blick: wann Rech­nun­gen raus­ge­hen, wann Ter­mi­ne anste­hen und wann neue Mit­ar­bei­ter ihre Ver­trä­ge unter­schrei­ben müssen.

Men­schen­freund

Du bist Ansprech­per­son für Chefs, Mit­ar­bei­ter und Kun­den, wes­we­gen du kom­mu­ni­ka­tiv und auf­ge­schlos­sen sein solltest.

Per­fek­tio­nist

Ein Kom­ma an der fal­schen Stel­le kann schnell zu einer fälsch­lich über­wie­se­nen Mil­lio­nen­sum­me füh­ren – mit dei­ner sorg­fäl­ti­gen Arbeits­wei­se kann dir sowas nicht passieren.

Was macht ein/e Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement?

Kauf­leu­te für Büro­ma­nage­ment arbei­ten in so gut wie jeder Bran­che, ganz egal, wie groß das Unter­neh­men ist. Dort erwar­ten dich sowohl klas­si­sche orga­ni­sa­to­ri­sche Tätig­kei­ten als auch ver­schie­de­ne unter­neh­mens­spe­zi­fi­sche Auf­ga­ben. Wahr­schein­lich ist die Viel­zahl in die­sem Beruf auch der Grund, wie­so die­se Aus­bil­dung einer der belieb­tes­ten über­haupt ist.

Arbei­ten am Tele­fon: Wich­ti­ge Anru­fe an den Chef wei­ter­lei­ten, Kun­den­fra­gen beant­wor­ten oder Dienst­leis­ter wegen einer Auf­trags­ab­wick­lung kon­tak­tie­ren – vie­le Arbeits­schrit­te der Büro­kauf­leu­te lau­fen über das Telefon.

Arbei­ten am Com­pu­ter: Als Kauf­frau/-mann für Büro­ma­nage­ment beant­wor­tet man E‑Mails, über­wacht Zah­lungs­ein­gän­ge, ver­fasst Geschäfts­brie­fe und ist mit allen gän­gi­gen Com­pu­ter­pro­gram­men, wie Word, Power­Point und Excel, vertraut.

Arbei­ten am Emp­fang: Sobald ein Ter­min bevor­steht, ist die/der Kauf­frau-/mann für Büro­ma­nage­ment zur Stel­le: Sie/Er emp­fängt Bewer­ber bei Vor­stel­lungs­ge­sprä­chen oder Kun­den, die sich ange­mel­det haben.

Arbei­ten mit Kun­den: Ob Lob oder Kri­tik – wenn Beschwer­den oder Ver­bes­se­rungs­wün­sche von Kun­den rein­kom­men, neh­men Kauf­leu­te für Büro­ma­nage­ment den Sach­ver­halt auf und geben es an die zustän­di­gen Mit­ar­bei­ter wei­ter. Zudem lei­ten sie Bestell­auf­trä­ge wei­ter und beant­wor­ten bei­spiels­wei­se Kooperationsanfragen.

Arbei­ten mit Kol­le­gen: Kauf­leu­te für Büro­ma­nage­ment ver­wal­ten auch Ver­trags­än­de­run­gen und die Stamm­da­ten der Mit­ar­bei­ter – vom Beginn der Tätig­keit bis zum Wohn­ort. Außer­dem buchen sie Hotels oder Bahn-/Flug­ti­ckets für die nächs­te Geschäfts­rei­se und erklä­ren, wie die Rei­se­kos­ten­ab­rech­nung funktioniert.

Arbei­ten in der Buch­füh­rung: Als Kauf­frau für Büro­ma­nage­ment ver­wal­tet man Rech­nun­gen, über­wacht Zah­lun­gen oder führt Kassenbuch.

Orga­ni­sa­to­ri­sche Arbei­ten: In man­chen Fäl­len kommt es vor, dass man Fir­men­events plant oder Sit­zun­gen vor­be­rei­tet. Ter­mi­ne koor­di­nie­ren muss man hin­ge­gen immer. Und wenn Büro­ma­te­ri­al wie Dru­cker­pa­pier oder Brief­bö­gen aus­ge­hen, sor­gen Kauf­frau­en/-män­ner im Büro­ma­nage­ment für Nachschub.

Wie läuft die Aus­bil­dung als Kauf­man­n/-frau für Büro­ma­nage­ment ab?

Es han­delt sich um eine drei­jäh­ri­ge Aus­bil­dung, in der man ein paar Tage in der Woche in einem Unter­neh­men ver­bringt und die rest­li­chen Wochen­ta­ge in einer Berufs­schu­le. Im aus­bil­den­den Unter­neh­men durch­lau­fen die ange­hen­den Kauf­leu­te für Büro­ma­nage­ment alle Abtei­lun­gen des Unter­neh­mens und ler­nen somit alle Arbeits­ab­läu­fe ken­nen. In so genann­ten Wahl­qua­li­fi­ka­tio­nen, wie zum Bei­spiel Per­so­nal­wirt­schaft oder Logis­tik, spe­zia­li­sie­ren sich die Aus­zu­bil­den­den im zwei­ten Jahr.

Was lernt ein/e Kauf­man­n/-frau für Büro­ma­nage­ment in der Berufsschule?

In der Berufs­schu­le wer­den zwei gro­ße Berei­che abge­deckt: Büro­pro­zes­se und Geschäfts­pro­zes­se. Zu den Büro­pro­zes­sen zählt unter ande­rem die Infor­ma­ti­ons­ver­ar­bei­tung, also alle Vor­gän­ge, wie Daten gesi­chert und gepflegt wer­den. Auch auf dem Lehr­plan: wie der Post­ein­gang rich­tig bear­bei­tet wird und wel­che Risi­ken Online­pro­gram­me mit sich brin­gen. Im Bereich Geschäfts­pro­zes­se lernt man, wie Auf­trä­ge bear­bei­tet oder Rech­nun­gen erstellt wer­den und was sich hin­ter der kauf­män­ni­schen Steue­rung verbirgt.

Ausbildungsschwerpunkte

Im Aus­bil­dungs­be­trieb erlernst du zum Beispiel:

• Infor­ma­ti­ons­ma­nage­ment und ‑ver­ar­bei­tung,
• Koor­di­na­ti­ons- und Organisationsaufgaben,
• büro­wirt­schaft­li­che Abläufe,
• Finanz­buch­hal­tung, z. B. Bele­ge erfas­sen oder Füh­ren von Kontokorrent‑, Bestands- und Erfolgskonten
• Lösung von betrieb­li­chen Arbeits­auf­ga­ben mit­hil­fe von Bürokommunikationstechniken
• wel­che Ein­satz­be­rei­che der Daten­ver­ar­bei­tung gibt es für kauf­män­ni­sche Anwendungen,
• beschaf­fen, auf­be­rei­ten und dar­stel­len von Daten für die Erstel­lung und Aus­wer­tung von Statistiken,
• For­mu­lie­rung und Gestal­tung von Tex­ten mit­hil­fe von Textverarbeitungsprogrammen
• Arbeits­ab­lauf bei der Auf­trags- und Rech­nungs­be­ar­bei­tung und Dar­stel­lung von Kos­ten und Erträ­gen betrieb­li­cher Leistungen
• Per­so­nal­sach­be­ar­bei­tung (anfal­len­de Vor­gän­ge in der Per­so­nal­ver­wal­tung, z. Bsp. Bear­bei­tung von Bewer­bun­gen und Personaldaten)
• Lager­wirt­schaft (Bedarfs­er­mitt­lung, Füh­rung und Kon­trol­le des Materialbestandes)

 

Außer­dem wird den Aus­zu­bil­den z. Bsp. vermittelt:

• wel­che Auf­ga­ben und Stel­lung hat der Aus­bil­dungs­be­trieb im gesamt­wirt­schaft­li­chen Zusam­men­hang und die ist der Aus­bil­dungs­be­trieb organisiert
• wel­che gegen­sei­ti­gen Rech­te und Pflich­ten ent­ste­hen aus dem Ausbildungsvertrag
• Anwen­dung von berufs­spe­zi­fi­schen Arbeits­schutz- und Unfallverhütungsvorschriften
• wel­che Umwelt­schutz­maß­nah­men sind zu beachten
• Daten­schutz und Datensicherheit
• Kun­den­be­zie­hun­gen
• Öffent­lich­keits­ar­beit

 

In der Berufs­schu­le sind fol­gen­de Lern­fel­der Gegen­stand des theo­re­ti­schen Unterrichts:

• Rech­nungs­we­sen
• Infor­ma­ti­ons­ver­ar­bei­tung (Daten­ver­ar­bei­tung, Textverarbeitung)
• all­ge­mei­ne Wirtschaftslehre
• spe­zi­el­le Wirtschaftslehre

Informationen zur Ausbildung

• Aus­bil­dungs­be­ginn: August
• Aus­bil­dungs­dau­er: 3 Jahre
• theo­re­ti­sche Aus­bil­dung: Berufs­schul­zen­trum Salzwedel
• prak­ti­sche Aus­bil­dung: Rühl­mann-Bau GmbH
• Vor­aus­set­zung: Realschulabschluss
• Ver­gü­tung:
  1. Lehr­jahr 848,- €
  2. Lehr­jahr 965,- €
  3. Lehr­jahr 1.184,- €